{"id":3474,"date":"2024-03-20T15:55:55","date_gmt":"2024-03-20T14:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/bertrand.pl\/?p=3474"},"modified":"2024-03-20T15:55:56","modified_gmt":"2024-03-20T14:55:56","slug":"journal-de-vegas-chapitre-iv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bertrand.pl\/fr\/dziennik-z-vegas-rozdzial-iv\/","title":{"rendered":"Journal de Vegas. Chapitre IV"},"content":{"rendered":"

Le prix d\u00e9cern\u00e9 \u00e0 Bertrand dans la cat\u00e9gorie Meilleur produit technologique pour la maison a \u00e9t\u00e9 la cerise sur le g\u00e2teau. Un bel aboutissement de cet \u00e9v\u00e9nement immense et prestigieux. Tout droit sorti des films am\u00e9ricains. Cependant, il serait simpliste de dire que Bertrand n'a acquis une certaine renomm\u00e9e et un certain succ\u00e8s \u00e0 l'\u00e9tranger que gr\u00e2ce \u00e0 ce prix. Car - \u00e0 mon avis - le r\u00e9cent accueil tr\u00e8s positif de l'entreprise, tant aux \u00c9tats-Unis qu'en Pologne, est d\u00fb \u00e0 au moins plusieurs facteurs, que j'essaierai de pr\u00e9senter dans le r\u00e9sum\u00e9 du voyage \u00e0 Las Vegas.<\/p>\n\n\n\n

Tout d\u2019abord, la d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n

Eh bien, parce que tout a vraiment commenc\u00e9 avec elle. Bertrand est d\u00e9j\u00e0 all\u00e9 six fois aux \u00c9tats-Unis comme exposant. En 2023, l'entreprise a \u00e9galement expos\u00e9 \u00e0 l'IBS, ce qui a donn\u00e9 lieu \u00e0 un certain succ\u00e8s commercial dans les semaines suivantes. Dans une telle situation, l\u2019envie de suivre le coup est effectivement naturelle, mais il faut faire attention \u00e0 ses intentions. Visez un budget qui n\u2019est pas fait de caoutchouc. Eh bien, le directoire de Bertrand l'a v\u00e9rifi\u00e9 souvent. Finalement, la d\u00e9cision est prise : nous exposerons !

Et c'\u00e9tait la meilleure d\u00e9cision possible.<\/p>\n\n\n\n

Deuxi\u00e8mement \u2013 l'endroit.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

La salle o\u00f9 se d\u00e9roule la foire est immense. Lorsque vous entrez par l'une des nombreuses entr\u00e9es de la zone o\u00f9 se tient la foire, vous avez l'impression d'entrer dans un immense Castorama. Stand apr\u00e8s stand, chacun diff\u00e9rent et d\u00e9licieux, s\u2019\u00e9tendant au loin. Pourtant, chacune des entreprises qui exposent \u00e0 l'IBS r\u00eave que sa marque attire les plus grandes foules. L'aspect visuel du stand est \u00e9galement important : ici, en fonction du budget, les entreprises se concentrent sur divers bruits - cloches et sifflets, c'est-\u00e0-dire des solutions plus ou moins spectaculaires. Des \u00e9crans LED \u00e9blouissants et accrocheurs aux grandes banderoles publicitaires accroch\u00e9es au-dessus du stand, certains ont invent\u00e9 des miracles sur un b\u00e2ton et cela a fait grande impression. Une entreprise, par exemple, disposait de son propre espace juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l\u2019une des entr\u00e9es. En entrant dans le hall, il \u00e9tait impossible de manquer leurs \u00c9NORMES portes coulissantes qui accueillaient les nouveaux arrivants.<\/p>\n\n\n\n

Eh bien, c'est vrai - l'endroit. L'emplacement du stand, dans quelle partie du hall, o\u00f9 exactement, tout cela avait \u00e9galement un impact \u00e9norme sur le nombre de clients potentiels qui s'arr\u00eateraient et entreraient. L'ann\u00e9e derni\u00e8re, Bertrand avait un stand plus grand, mais situ\u00e9 quelque part tout au bout du hall. Cette ann\u00e9e, nous avons r\u00e9ussi, un peu heureusement, \u00e0 am\u00e9nager un espace plus ou moins au milieu du hall, juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des escaliers et de la voie de circulation. Effet? La tribune Bertrand \u00e9tait visible d'au moins plusieurs endroits - d'en haut, de c\u00f4t\u00e9, en montant les escaliers. Par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, il s\u2019agit d\u2019un changement positif v\u00e9ritablement colossal. Cela a certainement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de trafic chez Bertrand que lors de l'\u00e9dition pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n\n\n\n

Troisi\u00e8mement, l'ambiance sur le stand.<\/p>\n\n\n\n

D'accord, votre entreprise est pr\u00e9sente au salon, elle dispose \u00e9galement d'un excellent emplacement de stand - la cl\u00e9 du succ\u00e8s est pr\u00eate, n'est-ce pas ? Eh bien pas vraiment.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Parce que vous pouvez avoir un endroit magnifique, un stand beau et brillant avec de la musique entra\u00eenante, mais vous ne pouvez pas oublier qu'en plus des produits uniques, il y a aussi des personnes qui travaillent dans cet espace de foire. Quand il y a un million de ces stands, quand chacun est plus ou moins pareil, quand la plupart des clients passent par eux et que les chances qu'ils se souviennent du v\u00f4tre ne sont pas particuli\u00e8rement grandes, ce sont ces gens-l\u00e0 qui sont en premi\u00e8re ligne. qui peut s'assurer que le client aura une vision plus favorable de votre entreprise. Ils peuvent amener une personne int\u00e9ress\u00e9e par l'offre mais \u00e9galement ravie du service \u00e0 vous envoyer un e-mail apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement. C'est comme \u00e7a que \u00e7a marche. Si un client voit une centaine de stands dans une foire, s'il discute avec les salari\u00e9s d'une cinquantaine d'entreprises, de laquelle se souviendra-t-il le mieux ?<\/p>\n\n\n\n

Ambiance, engagement de tous les collaborateurs, approche professionnelle mais pas tout \u00e0 fait standard envers les clients. Ainsi, les clients visitant notre stand se sentaient chez eux, se sentaient correctement pris en charge et trait\u00e9s non pas comme des clients, mais comme des personnes. Il s'agissait de petites choses, d'une telle attitude proactive qui se refl\u00e9tait dans les d\u00e9tails - demander au client comment il se sent, s'il a besoin de quelque chose, s'il aimerait parfois s'offrir une sp\u00e9cialit\u00e9 polonaise.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

De si petites choses, n'est-ce pas ? Mais croyez-moi, \u00e7a a march\u00e9. Bien entendu, nous savons qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un \u00e9v\u00e9nement o\u00f9 nous recherchons des clients. On sait que chaque entreprise souhaite en obtenir le plus grand nombre possible. Normale. Les deux camps savent pourquoi ils sont l\u00e0. Mais oui, il vous suffit d\u2019aller l\u00e9g\u00e8rement au-del\u00e0 du mod\u00e8le dans la conversation. Au-del\u00e0 des habituels Comment vas-tu?<\/em>. Croyez-moi, \u00e7a marche vraiment.<\/p>\n\n\n\n

Sans oublier l'ambiance sur le stand. Nous l'avions souvent assez l\u00e2che et j'avais l'impression que les clients l'appr\u00e9ciaient. Bien s\u00fbr, cela ne signifiait pas rel\u00e2cher le professionnalisme, je voulais plut\u00f4t montrer que cette conversation avec le client, l'approche avec lui, n'\u00e9taient pas si douloureusement rigides. C'est normal, humain. Nous avons beaucoup plaisant\u00e9, ce qui a \u00e9galement fonctionn\u00e9 dans l'autre sens. Nous avons organis\u00e9 des concours, distribu\u00e9 des gadgets et enfin - en tant que seule entreprise pr\u00e9sente \u00e0 la foire - nous avions notre propre magicien, Pawe\u0142, qui nous a beaucoup surpris et a \u00e9galement fait notre travail.<\/p>\n\n\n\n

Quatri\u00e8mement \u2013 l'engagement.<\/p>\n\n\n\n

Un salon est un \u00e9v\u00e9nement tel qu\u2019il faut agir vite. Il est 9 heures, il est temps de commencer, le travail compte. Il n\u2019y a pas de place pour bouder, pour pleurnicher, pour se fatiguer \u2013 on aura le temps pour cela plus tard. J'ai l'impression que notre \u00e9quipe \u00e9tait fortement unie du fait que lundi nous avons travaill\u00e9 au stand jusqu'au bout, c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te, avec le sentiment que nous ne pouvions pas \u00e9chouer. Ainsi, lorsque \u00ab l\u2019heure z\u00e9ro \u00bb a sonn\u00e9, tout le monde savait qu\u2019il pouvait compter sur un ami si quelque chose arrivait. Tout le monde \u00e9tait conscient que lorsqu\u2019ils avaient besoin d\u2019une pause, ils se contentaient de parler puis allaient reprendre leur souffle. Et un ami le remplace. Je sais que ce sont l\u00e0 les nobles truismes que toute entreprise peut \u00e9crire sur elle-m\u00eame. Vrai. Mais je sais aussi combien de nerfs, de stress et d'\u00e9motions cela nous a co\u00fbt\u00e9 de terminer le stand \u00e0 l'avance, que ce n'\u00e9tait pas si color\u00e9 et amusant, et je sais aussi que cela nous a beaucoup motiv\u00e9s pour montrer que chez Bertrand le pouvoir est chez le peuple. C'est pourquoi nous ne nous sommes pas \u00e9pargn\u00e9s pendant notre travail. Quand je sors \u00e0 Vegas le soir \u2013 non plus. Mais le matin, serr\u00e9s et pr\u00eats, forts et dress\u00e9s comme Optimus Prime, nous avons fait notre travail. Nous avons transform\u00e9 la fatigue en plaisanterie. Nous avons \u00e9touff\u00e9 les pleurnicheries dans l\u2019\u0153uf. Nous avons r\u00e9solu nos frustrations et nos probl\u00e8mes dans la soir\u00e9e. C'est pourquoi nous avions \u00e0 la fois une atmosph\u00e8re et un engagement.<\/p>\n\n\n\n

Cinqui\u00e8mement \u2013 le produit.<\/p>\n\n\n\n

Unique. Celui qui a fait la diff\u00e9rence. Il a attir\u00e9 l'attention. Et il ne s'agit pas seulement de la fen\u00eatre technologique Infratherm, qui a remport\u00e9 le prix dont j'ai parl\u00e9 au d\u00e9but. Les Am\u00e9ricains aiment les produits inhabituels, non standards, qui ne sont pas forc\u00e9ment clich\u00e9s. Et nous, en tant que Bertrand, avions une telle structure sur notre stand. Cela nous a co\u00fbt\u00e9 beaucoup de temps, de force et de nerfs pour monter certains d'entre eux sur le stand, sans parler de leur d\u00e9montage, mais nous avons eu une grande satisfaction lorsque nous avons constat\u00e9 plus tard l'int\u00e9r\u00eat suscit\u00e9 par ces produits.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Je me souviens que bien avant l'IBS 2024, il y avait eu une discussion anim\u00e9e au sein de l'entreprise sur ce qu'il fallait montrer \u00e0 Las Vegas. Notre offre comprend de nombreuses portes et fen\u00eatres diff\u00e9rentes et vraiment impressionnantes, de sorte que la discussion a \u00e9t\u00e9 non seulement anim\u00e9e, mais parfois m\u00eame orageuse sur ce qu'il fallait finalement envoyer aux \u00c9tats-Unis. Je ne sais pas s'il \u00e9tait possible de mieux choisir, il faudrait alors avoir une r\u00e9f\u00e9rence sous la forme d'une autre \u00e9dition, mais je sais, parce que je l'ai vu de mes propres yeux, que les structures \u00e9taient belles non seulement dans notre yeux, mais surtout aux yeux de ceux qui nous ont honor\u00e9s de leur pr\u00e9sence.<\/p>\n\n\n\n

Personnellement, apr\u00e8s le salon, j'ai eu une petite r\u00e9flexion, \u00e0 savoir qu'on peut avoir un beau stand, qu'on peut avoir un gros budget marketing, gr\u00e2ce auquel des miracles peuvent se produire sur ce stand, et c'est super. Cependant, une entreprise familiale de Luzin, Bertrand, a montr\u00e9 qu'on peut \u00eatre un acteur l\u00e9g\u00e8rement plus petit sur le march\u00e9, mais construire son avantage sur d'autres avantages, pas n\u00e9cessairement pires. Par exemple, des personnes fantastiques qui s\u2019impliquent dans l\u2019ensemble du projet. Et, en tant que repr\u00e9sentant de Bertrand \u00e0 Vegas, j'en retire une grande satisfaction.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nagroda dla firmy Bertrand w kategorii: Best Home Technology Product to by\u0142a taka wisienka na torcie. Przepi\u0119kne zwie\u0144czenie tej ogromnej i presti\u017cowej imprezy. Takie rodem z ameryka\u0144skich film\u00f3w. Natomiast du\u017cym uproszczeniem by\u0142oby stwierdzenie, \u017ce Bertrand za oceanem osi\u0105gn\u0105\u0142 pewien rozg\u0142os i sukces tylko dzi\u0119ki tej nagrodzie. 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