Inscription service
Avant de décider de soumettre une demande de service, nous vous encourageons à lire nos informations concernant les demandes de service. Grâce à cela, vous pouvez être sûr que votre demande sera traitée rapidement et efficacement.
Cela vous fera gagner du temps et évitera les malentendus, ce qui accélérera le processus de résolution de votre problème.
Le service client est notre priorité, nous vous encourageons donc à utiliser les supports d'information disponibles avant d'envoyer une demande de service.
Merci pour votre confiance et votre coopération !
Demande du service
Le document est complété lorsque la période de garantie a expiré ou n'a pas été prolongée conformément au contrat, ainsi que lorsque l'article a été endommagé mécaniquement - dans un tel cas, le défaut est éliminé moyennant des frais.
Formulaire de réclamation
Document complété lorsque le consommateur considère que le produit reçu est incompatible avec la description ou défectueux. Après examen du constat, si celui-ci est justifié et autorisé, le défaut sera supprimé.