Vous souvenez-vous de ce que vous faisiez il y a seize ans ? Où étiez-vous? Quel était ton métier et tes rêves ? L'héroïne de la conversation d'aujourd'hui, Anna Koszałka, se préparait à un grand changement professionnel. Elle ne savait pas quelle direction prendrait sa vie professionnelle, mais elle savait certainement dans quelle direction elle voulait aller. Aujourd'hui, chez Bertrand, notre directeur national des ventes est une personnalité très respectée. Parce que nous pouvons affirmer avec certitude que c’est une femme élégante. Mais notre directrice nationale des ventes fait preuve d'une vraie classe non seulement grâce à sa beauté, mais surtout par ce qu'elle dit et comment elle le dit. Quel homme. Vous devez lire cette conversation.
Comment a commencé votre aventure avec Bertrand et quand exactement ?
Mon aventure avec Bertrand a commencé il y a seize ans, en 2007 pour être précis. Auparavant, j'ai eu le plaisir de travailler dans la fonction publique, dans l'armée, où, malgré les premières résistances à la coopération avec la grande majorité des hommes, cela s'est avéré être une cible, et les premières craintes - dans mon cas - étaient sans fondement. Mais après cinq ans, j’ai décidé qu’il était temps de changer. J'aime les défis et le développement, et j'ai ressenti un besoin intérieur d'élargir mes horizons professionnels. Un facteur déterminant supplémentaire était une coopération sans conflit avec le groupe d'hommes, j'ai donc orienté mes prochaines étapes vers des endroits où les hypothèses pouvaient être satisfaites. Et c'est comme ça que je me suis retrouvé chez Bertrand - un fabricant de menuiserie, du bâtiment, typiquement masculin - du moins c'est ce que je pensais. Quelque chose de nouveau... J'ai pensé que c'était peut-être le bon endroit pour moi. Et c'est comme ça que ça a commencé. D'ailleurs, il s'est avéré qu'au début, j'ai surtout coopéré avec des femmes, puis j'ai dissipé mes croyances sur le sexe de mes collègues... Peu importe qu'il s'agisse d'une femme ou d'un homme, ce qui compte c'est qui est quel genre de personne et quelles valeurs elle suit dans la vie.
Et quelles sont vos valeurs ?
Ma valeur première est la famille et tout ce qui s'y rapporte. Un regard professionnel : fiabilité, fidélité et développement. En allant un peu plus loin et un peu en privé, une certaine valeur pour moi est aussi la « liberté » au sens large, souvent définie par les voyages, que j'aime.
Comment ont été vos débuts dans cette entreprise ? Avec quel poste avez-vous commencé, qu’avez-vous fait et que faites-vous maintenant ?
Tout d’abord, il y a seize ans, l’entreprise était beaucoup plus petite. La plupart des administrations avaient des départements composés d'une seule personne. Je me souviens d'une époque où il y avait un collègue du service commercial qui servait les clients stationnaires et était également responsable du service. De plus, il n'y avait que deux personnes qui s'occupaient de l'exportation et deux autres personnes travaillant localement sur le terrain. Lorsque j'ai rejoint l'entreprise, j'étais responsable d'une nouvelle unité, celle des ventes d'installations. C'est ainsi que nous l'appelons aujourd'hui, à l'époque cela signifiait préparer des estimations de coûts pour des appels d'offres ou des offres plus importantes pour les promoteurs. Les commandes ont été obtenues par les Patrons, M. Krzysztof Bertrand sur le marché polonais et M. Jacek Bertrand sur le marché allemand. À titre d’exemple, plus de 50 personnes travaillent actuellement dans l’administration et les ventes.
Au fil des années, l’entreprise a évolué et s’est considérablement développée, et j’ai grandi avec l’entreprise. Grâce aux innovations introduites, aux machines, aux nouvelles technologies, mais surtout grâce aux personnes, nous avons pu réaliser des projets de plus en plus difficiles, compliqués et audacieux. L'entreprise s'est renforcée, augmentant les commandes et employant du personnel.
Durant toutes ces années, mon parcours professionnel a toujours été lié à la vente. D'abord en tant qu'unité individuelle en tant que spécialiste des ventes d'installations, puis j'ai été promu au poste de responsable des ventes d'installations, où j'étais responsable de la création du département et de la sélection des personnes pour l'équipe. Les années suivantes ont apporté de nombreux défis, marquant les prochaines étapes de développement, qui m'ont conduit au poste que j'occupe aujourd'hui, soit celui de directeur national des ventes.
Que vous a appris ce métier ou, tout simplement, qu’est-ce qui vous donne satisfaction ?
Que m'a-t-elle appris ? Elle m'a appris que ce sont les gens qui créent une organisation. Même l’individu le plus remarquable ne pourra pas réussir en agissant seul. Ce qui compte ici, c'est le travail d'équipe, une bonne organisation et surtout une communication ininterrompue.
Et bien sûr, j'ai la satisfaction du travail ! Si je ne l’avais pas, je ne serais pas là avant tant d’années. J'aime ce que je fais, j'aime les gens avec qui je travaille, j'aime les défis qui m'attendent encore. Malgré ma longue expérience, je sens que je suis en constante évolution. J'ai l'opportunité de coopérer avec des personnes inspirantes, j'ai une équipe formidable... L'endroit où je me trouve me donne l'opportunité d'établir des relations d'affaires précieuses. Je m'intègre parfaitement dans cette industrie. Peut-être parce que j'aime créer quelque chose et que je suis un guerrier, je poursuis constamment mon objectif, sans oublier qu'il y a des gens de « l'autre côté ».
Quelle est votre recette du succès ?
Ma recette du succès ? Valeurs, boussole morale et respect de vos convictions. Avec tout cela, je me soucie des gens, mais sans eux – sans toute une équipe de formidables collaborateurs – je sais que je ne pourrai pas accomplir grand-chose par moi-même. J'essaie d'entretenir des relations saines, en veillant également au développement et à la satisfaction de l'équipe.
Je n’ai pas de recette éprouvée pour réussir. Mes enfants jouent aux échecs très activement depuis plusieurs années et je leur dis toujours que seuls le travail acharné, la persévérance, la passion et le dévouement les mèneront au sommet.
Pourquoi pensez-vous que les produits Bertrand sont uniques ? Est-ce vraiment une marque premium et si oui, pourquoi ?
Les produits Bertrand sont uniques car nous utilisons des composants de la plus haute qualité dans la production. Nous ne croyons pas aux raccourcis, c'est pourquoi nos produits ne sont pas les moins chers. Nous nous efforçons constamment de faire en sorte que nos menuiseries soient un symbole de qualité. Nous comprenons nos clients, nous connaissons leurs attentes et nous essayons d'y répondre.
Je suppose que vous avez les produits de notre entreprise chez vous - si oui, lesquels ?
Bien sûr! Toutes les menuiseries des fenêtres de ma maison sont de technologie S9000, couleur bois double face. J'ai toujours rêvé de grands vitrages - même si je n'étais pas encore associé à l'entreprise - ce sont ceux qui me satisfont le plus. Une fenêtre coulissante HST sans seuil, qui couvre presque tout le mur, s'ouvre sur la terrasse depuis le séjour. Je les aime aussi bien en été qu'en hiver. En été, car il offre un espace agréable et ouvert, et en hiver, lors des journées ensoleillées, il laisse entrer beaucoup de lumière.
Avez-vous des projets préférés ou des projets que vous avez réalisés et que vous regardez désormais avec fierté ?
Je suis fier de chacun de nos projets. Je suis fier des gens qui les créent chez Bertrand. Plus c’est difficile et exigeant, plus grande est la satisfaction finale. Notre niveau de satisfaction est influencé non seulement par l'effet visuel, c'est-à-dire non seulement par ce que l'on voit en passant, mais aussi par la complexité du bâtiment. Si le bâtiment est situé sur la trajectoire principale, nous seuls savons combien de travail a dû être fait pour que les fenêtres répondent à l'acoustique conçue. Si nous avons un immeuble de 18 étages - les fenêtres du rez-de-chaussée et du 18ème étage semblent "similaires", alors nous seuls savons à quel point les menuiseries diffèrent les unes des autres (en fonction de la hauteur, nous sommes confrontés à des pressions de vent différentes , ce qui affecte une construction de fenêtre différente).
En passant devant nos projets, je peux dire avec confiance que je garde la tête haute et que je regarde nos projets avec fierté.
Qu’aimez-vous faire en dehors du travail ? J'ai entendu parler d'une certaine passion pour la participation à des compétitions de course à pied.
J'ai de nombreuses passions, mais les principales dont je pourrais parler pendant des heures sont le trail comme HuntRun ou Runmagedon et TRAVEL. Les deux me donnent un excellent dynamisme. Deux fois par an, nous participons à des courses à obstacles avec toute la famille. Nous avons commencé lorsque mon plus jeune fils avait deux ans (il en a treize aujourd'hui). À l'époque, il pouvait à peine escalader un mur ou sauter par-dessus un pneu, mais il prenait beaucoup de plaisir à le faire... et c'est toujours le cas aujourd'hui. De même avec les voyages. Nous n'en reviendrons pas encore et nous en prévoyons déjà un autre. Nous voyageons en vélo, en voiture, en camping-car (on adore ça !) et en avion, et cette année il y a une sortie en kayak de plusieurs jours. Il est rare que je n'aie pas quelques réserves dans mon portefeuille. Hier encore, j'ai réservé des billets pour 2024 ! Je suis toujours préparée pour chaque voyage, j'ai un plan de voyage, un plan de visites... Mon mari plaisante souvent en disant que je suis plus organisée qu'un guide touristique d'une agence de voyages 😊. Si vous allez quelque part et que vous ne savez pas comment passer votre temps, faites-le moi savoir !
