Bertrand Fenster und Türen

Vegas Diary – Kapitel II

„Die Route ist uns gut bekannt. Von einer Bar zur Bar…“, sang die bekannte polnische Band Kult. Um diese Worte ein wenig zu paraphrasieren, kann ich schreiben, dass wir, die Bertrand-Crew, während unseres einwöchigen Aufenthalts in Las Vegas auch mit der Route bestens vertraut waren. Mit dem kleinen Unterschied, dass wir nicht von Bar zu Bar zogen, sondern vom Circus Circus Hotel zur Markthalle und zurück, unterwegs am frühen Morgen, vorbei an einer kleinen Frühstückspause im Restaurant Denny's.

Die Leute sehen, was sie sehen wollen. Und wenn sie schöne, beeindruckende Fotos, Palmen und die Sonne im Hintergrund sehen, denken sie, dass es eine schöne Reise in die USA war. Solch alles inklusive Auf Bertrands Kosten kehrten sie braungebrannt und zufrieden zurück. Nicht wirklich.

Heute möchte ich Ihnen ein paar Worte dazu sagen, wie die Vorbereitungen für die Messe aussehen, denn ich habe den Eindruck, dass die Vorstellung davon völlig anders ist als die brutale Realität. Um es klar zu sagen: Meine Wahrnehmung war auch anders, sie war auch anders als die „Echte“.

Die Realität der Messe ist, dass wir am Samstag zu unterschiedlichen Zeiten in Las Vegas gelandet sind und die Messe am Dienstag begann. Theoretisch sieht es nicht schlecht aus und wir sind dabei geblieben. Am Tag der Ankunft in den Vereinigten Staaten war noch genug Energie und Begeisterung vorhanden, um abends über den Boulevard zu laufen und etwas zu bewundern. Doch am nächsten Tag holte uns die Prosa des Lebens ein.

Wir standen im Morgengrauen, vor 7 Uhr, auf, weil erstens die Sonne wunderschön vor dem Fenster aufging und zweitens es schwierig war, auf eine ganz andere Zeit umzustellen. Wir haben bereits in größerer Runde vereinbart, dass wir morgens etwas Frühstück essen – unser Freund Dawid, der letztes Jahr in Vegas war, hat uns Denny’s Restaurant empfohlen – und dann an unseren Stand gehen, um zu sehen, wie die Arbeiten voranschreiten.

Dawid, unser technischer Spezialist, der in die USA geflogen war, um zu überprüfen, ob die Produkte ordnungsgemäß installiert wurden, sah matt aus und seine Augen waren nicht ganz ausgeruht. Den gesamten Vortag verbrachte er in der Halle, wo er mit Hilfe der Mitarbeiter des türkischen Unternehmens, das unseren Stand aufbaute, hart daran arbeitete, unsere Fenster und Großkonstruktionen an den richtigen Stellen zu platzieren. Es mag so einfach erscheinen, dass das Problem darin besteht, ein Fenster in das richtige Loch einzusetzen. Leider ist das Problem um ein Vielfaches komplexer, wenn es sich um spezielle Konstruktionen handelt, die zusätzlich einen Stromanschluss benötigen.

Wir erwarteten jedoch nichts Schwieriges, schließlich waren die meisten Aufbauten bereits installiert und so liefen wir gut gelaunt und gut gelaunt zur Halle. Es war kaum nach 8 Uhr, die Sonne schien wunderschön – wir dachten, es würde zwei, drei Stunden dauern, außerdem würden wir etwas aufnehmen, und dann ging es nur noch ans Sightseeing.

Sowohl am Sonntag als auch am Montag sind wir weit nach 21 Uhr abgereist. Grausam durchgekrochen. Aber mit Pflichtgefühl gut gemacht.

Schon vor Ort stellten wir fest, dass noch viel Arbeit vor uns lag und alle Hände an Deck waren. Wir haben auch festgestellt, dass zwei Tage bis zur Messe nicht ausreichen und wir wirklich hart arbeiten müssen, um alles pünktlich zu erledigen. Es galt, die Fenster zu justieren, den Boden von Grund auf zusammenzubauen (Applaus für Mateusz und Sebastian, sie haben es alleine geschafft), die Fenster zu putzen, zu putzen, alles zu ordnen und sich um die kleinsten Details zu kümmern. Es lässt sich nicht mit Worten beschreiben.

Diese zwei Tage, an denen es sehr wenig Schlaf und Ruhepausen gab, machten uns zu schaffen, aber... gleichzeitig bauten sie etwas auf, ohne das wir nicht weiterkommen konnten. Fantastische Atmosphäre in unserem Team. In dieser Strapaze und Strapazen konnten wir uns unglaublich festigen und gleichzeitig jede Menge Spaß haben. Es gab kein Thema oder Problem, das wir nicht lösen konnten. Wir brauchten eine Trennsäge (weil wir nur eine Handsäge hatten?). Gehen Sie also zu den Polen der Konkurrenz, die ihren Stand buchstäblich zwanzig Meter entfernt aufbauen, und vielleicht leihen sie ihn uns (das haben sie problemlos gemacht). Müssen Sie einen Boden verlegen? – Ich werde schneiden, – sagt Mateusz, – Du wirst bohren – er wendet sich an Seba, – Und du… – Er sieht mich bedeutungsvoll an. – Ich bin nicht technisch versiert – Ich weise gleich darauf hin. – Nun ja… – Mateusz dachte einen Moment nach. – Nun, das wirst du ernst meinen. Komm, ich zeige es dir. – In einer solchen Atmosphäre verlief die Arbeit reibungslos.

Was mich dort auch überrascht hat, war die Tatsache, dass die Amerikaner sehr offen und sehr hilfsbereit sind. Und sie reden viel und scherzen viel.

Diese Offenheit, die Liebe zum Detail, die Wertschätzung für kleine Dinge – das ist es, was wir von ihnen lernen können. Ich weiß nicht, wie viel davon ein Spiel ist und wie viel aufrichtige Absichten, aber Amerikaner haben ein Empathieniveau von tausend oder mehr. Es manifestiert sich in kleinen Gesten. Mädchen im Adidas-Store. Sie suchte eine halbe Stunde lang ein T-Shirt für mich und gab mir dann ihren Mitarbeiterrabatt. Oder eine andere Aktion. Ich habe der Frau vom IBS-Dienst die Knoppers gegeben, die Mateusz hinterlassen hat, weil sie am letzten Tag dazu beigetragen hat, die Ankunft des Gabelstaplers zu beschleunigen. Sie war wirklich überrascht und bewegt. – Das war so süß, Schatz! – schrie sie mir hinterher.

Einen Moment später sprach mich ein Servicemitarbeiter an. Er fragt direkt: – Was hast du ihr gegeben? Süßigkeiten?NEIN - Ich sage. – Schokoriegel.Bei welcher Gelegenheit?Keine Chance. Sie hat mir geholfen, also wollte ich den Gefallen erwidern.Das ist so cool, Mann, – er klopfte mir auf die Schulter. – Das ist so cool.

Der Satz, den Sie jedoch am häufigsten hören, ist: Ich schätze es! Was auch immer Sie für sie tun, sie wissen es sofort zu schätzen. Und Sie wissen nicht, wie viel davon aufrichtig ist und wie viel davon Schauspiel, aber selbst wenn es Letzteres ist, handelt es sich um Schauspiel auf hohem Niveau. Denn sie freuen sich wirklich, wenn man etwas für sie tut. Während der Messe sind wir zum Beispiel auf die Leute am Stand zugegangen, um ihnen Wasser zu geben oder ihnen „Ptasi Mleczko“ zu geben, das die Geschäftsführung extra aus Polen mitgenommen hat. Sie hatten überhaupt nicht damit gerechnet, als ob nur Bertrands Stand solche Reize hätte. Ihre Augen weiteten sich vor Überraschung, dann verwandelte sich diese Überraschung in enorme Dankbarkeit, und schließlich, was hört man? Zuerst ein kurzes „Dankeschön“ und dann ein kurzes: - Ich schätze es!

Auf das Geschehen am Stand werde ich im nächsten Eintrag zurückkommen. Ich werde dieses mit ... einem polnischen Akzent beenden. Nun, als wir am Montagmorgen zur Halle gingen, als wir tatsächlich am Eingang waren, bemerkten wir, dass buchstäblich zwanzig Meter entfernt drei Essensspuren geparkt waren. Es war überhaupt nicht seltsam, eher normal. Einen Moment später rieben wir uns verwundert die Augen, als wir bemerkten, dass einer von ihnen eine riesige Grafik mit … Knödeln hatte. Und die Bildunterschrift: PIEROGI.

Als ich dieses Foto auf meinem privaten Instagram postete, kontaktierte mich nach ein paar Minuten ein Freund, der durch die ganzen Vereinigten Staaten gereist war. Er wanderte auch ein wenig durch Las Vegas, erlebte und sah seinen Teil, darunter auch Britney Spears, der eines der Casinos verließ. – Aber ich wusste nicht, dass sie Knödel verkaufen, – Paweł schreibt mir.

Und das tun wir. Obwohl ich Britney lieber sehen würde.

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