Pourquoi le client a-t-il félicité notre conseiller ?

Je suppose que toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, affirment fabriquer des produits de la plus haute qualité. Nous ne faisons pas exception ici, même si nous disposons d'une vaste expérience et de connaissances, ainsi que d'une reconnaissance du marché. Mais la façon dont les clients nous perçoivent est tout aussi importante. C'est leur opinion qui « va dans le monde », ce sont leurs sentiments qui sont souvent déterminants. Si les clients eux-mêmes sont ravis du résultat final de notre service, il n'y a pas de meilleure preuve de notre professionnalisme.

M. Marcin rêvait d'une maison à Gdynia. Il recherchait une entreprise qui lui fournirait un service complet. Finalement, il a choisi Bertrand et, comme il le souligne lui-même, il ne pouvait pas faire un meilleur choix. Tout d’abord, il a trouvé dans notre offre tout ce qu’il cherchait. Et deuxièmement - et c'est tout aussi important - dès le début de la réalisation de son rêve, il a pu compter sur les connaissances approfondies et l'engagement de notre collègue Robert, le conseiller client Premium. Après avoir passé de nombreuses heures avec M. Marcin et son épouse, il a sélectionné les produits appropriés pour le projet.

Dans la maison moderne de M. Marcin nous retrouverons, entre autres : fenêtres en aluminium, fenêtres en bois-aluminium, portes coulissantes Artline (fois deux), volets roulants et une porte de garage supplémentaire. La maison elle-même a l'air très soignée et prestigieuse. Vous pouvez voir l’attention portée à chaque détail, mais en même temps la mise en œuvre n’est pas artificiellement exagérée.

Et comme l'ensemble du service - quel que soit le point de vue - a été parfaitement réalisé, notre client nous a invités chez lui sans aucun problème afin que nous puissions nous vanter de notre mise en œuvre.

 – Je voudrais remercier Bertrand et surtout M. Robert. Merci pour votre compréhension, la qualité des produits et du service lui-même, maintenance comprise. Je recommande chaleureusement Bertrand, dit M. Marcin.

Vous trouverez la déclaration complète de notre client sur notre profil LinkedIn. Cliquez simplement ici.

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