Ich denke, jedes Unternehmen, unabhängig von der Branche, sagt, dass es Produkte von höchster Qualität herstellt. Wir sind hier keine Ausnahme, obwohl wir über umfangreiche Erfahrung und Wissen sowie Marktanerkennung verfügen. Aber genauso wichtig ist, wie die Kunden uns sehen. Es ist ihre Meinung, die „in die Welt hinausgeht“, oft sind es ihre Gefühle, die den Ausschlag geben. Wenn die Kunden selbst mit dem Endergebnis unserer Dienstleistung zufrieden sind, gibt es keinen besseren Beweis für unsere Professionalität.
Herr Marcin träumte von einem Haus in Gdynia. Er war auf der Suche nach einem Unternehmen, das ihm einen umfassenden Service bieten würde. Letztendlich hat er sich für Bertrand entschieden und – wie er selbst betont – er hätte keine bessere Wahl treffen können. Zunächst fand er in unserem Angebot alles, was er wirklich suchte. Und zweitens – und das ist ebenso wichtig – konnte er von Anfang an bei der Verwirklichung seines Traums auf das umfassende Wissen und Engagement unseres Kollegen Robert, des Premium-Kundenberaters, zählen. Er verbrachte viele Stunden mit Herrn Marcin und seiner Frau und wählte die geeigneten Produkte für das Projekt aus.
Im modernen Haus von Herrn Marcin finden wir unter anderem: Aluminiumfenster, Holz-Alu-Fenster, Artline-Schiebetüren (zweimal), Rollos und ein zusätzliches Garagentor. Das Haus selbst sieht sehr gepflegt und repräsentativ aus. Man sieht die Liebe zum Detail, gleichzeitig ist die Umsetzung aber nicht künstlich übertrieben.
Und da der gesamte – egal wie man es betrachtet – umfassende Service perfekt durchgeführt wurde, lud uns unser Kunde problemlos zu sich ein, damit wir uns unserer Umsetzung rühmen konnten.
– Ich möchte sowohl Bertrand als auch insbesondere Herrn Robert danken. Vielen Dank für Ihr Verständnis, die Qualität der Produkte und den Service selbst, einschließlich der Wartung. „Ich empfehle Bertrand von ganzem Herzen“, sagt Herr Marcin.
Das vollständige Statement unseres Kunden finden Sie auf unserem LinkedIn-Profil. Klick einfach Hier.
